Оплата картой

[galileo]

Здравствуйте!Как выяснилось, на сайте невозможно оплатить билеты картой. Не переходит на страницу системы оплаты - выдает ошибку... Будет ли это устранено в ближайшее время?

[galileo]

Уже работает.
Только в Opera не открывается безопасное соединение, так ошибку и выдает.
В других браузерах - да.

НО: не работает "кнопка" "ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ" в личном кабинете (ни в одном из браузеров!) - она не активна. Т.е. если произошел какой-то сбой и не прошла оплата с 1-го раза, этот же билет оплатить повторно не получится (например, если забронировать в Opera, не зная заранее, что страница с безопасным соединением не откроется, а потом попробовать оплатить билеты из личного кабинета, зайдя в другом браузере, то кнопка "ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ" в этом случае и подведет - ничего не выйдет)... И тогда либо ждать автоматического аннулирования заказа (т.к. кнопки для аннулирования "вручную" тоже нет в этом случае), либо бронировать другие, не столько удобные места

Если это в ваших силах, исправьте, пожалуйста, кнопочку "ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ".

Заранее спасибо.

[LENKOM]

Здравствуйте!
Спасибо за информацию.
Запрос отправлен нашему техническому специалисту.

[galileo]

Добрый день!

Спасибо.
Что касается страницы оплаты через безопасное соединение, то она уже без ошибок благополучно открывается и в Opera, что, однозначно, хорошо
Если получится исправить и кнопочку "оплатить заказ", на всякий пожарный случай, то будет вообще замечательно

[galileo]

Спасибо за "кнопочку".
Но теперь возникла другая проблема. Снова же, в Opera теперь не ошибка при попытке "оформить заказ" возникает - а вообще не переходит на сайт оплаты. Нажимаешь "оформить заказ" - выходит какая-то пустая страница "ленкомовская" и заказ при этом не формируется вовсе (!), т.е. оплатить его даже из-под другого браузера не получится ..
Иногда (через 5-ый раз на 6-ой, скажем) переход на страницу оплаты удается, но в основном - нет.
А вот если через "кнопочку" из той же Opera на сайт оплаты переходит нормально. Т.е. это с https не связано.

[galileo]

Я немного запутано написала. Сейчас попытаюсь разъяснить, в чем конкретно проблема, понятнее.
Это все касается браузера Opera. Когда выбираешь место и нажимаешь "Оформить заказ" - переходишь на страницу оформления заказа, здесь все нормально.
Когда выбираешь способ оплаты, вводишь нужные данные и нажимаешь "Оплатить" - вот здесь и выскакивает пустая "ленкомовская" страница (просто фон, вверху написано "Ленком"") - на страницу оплаты даже не пытается перейти.
При этом заказ не формируется, т.е. в "моих заказах" он не появляется, как это было, когда возникала ошибка с https. Поэтому приходится дождаться его автоматического аннулирования (т.к. из корзины его уже не получается убрать - пишет, что "место не выбрано"), а потом повторить попытку в другом браузере.
ИНОГДА кнопка "оплатить" срабатывает.
Но если заказ сформирован в другом браузере и из "моих заказов" нажать "Оплатить заказ" - то в Opera все срабатывает "на ура". Отчего так, я не знаю. Изложила в надежде, что, возможно, сможете "отладить" оплату в Opera.

[galileo]

Кажется, уже работает. Спасибо